Hébergement sécurisé – agrément HDS « Données de santé »
TELEMEDICINE TECHNOLOGIES met à disposition des clients qui le souhaitent, sa plateforme d’hébergement Internet conforme à l’état de l’art pour le domaine de la santé en termes de sécurité, de fiabilité, de disponibilité, et de confidentialité:
- Infrastructure d’hébergement (services de « Data Center ») entièrement virtualisée
- Conforme avec la norme ISO 27001.
- Disponibilité d’un environnement bénéficiant de l’agrément « Hébergement Données de Santé » (HDS).
L’ensemble des solutions (CleanWEB™, GeMED, epiSat, Poseidon …) sont proposées en mode SaaS (Software as a Service) avec un niveau de qualité de service contractuel (SLA – Service level Agreement).
Caractéristiques générales
- Infrastructure comprenant un Site primaire (serveurs de production) et un Site secondaire (serveurs de sauvegarde) géographiquement distincts.
- TELEMEDICINE dispose d’un ensemble de Data Centres Virtuels qui lui sont dédiés dont elle est le seul administrateur.
- La bande passante minimum d’interconnexion du Site primaire à la dorsale Internet est de 300Mbits/seconde.
- Une offre parfaitement contractualisée et auditable, définissant clairement les responsabilités de chacun.
- Garantie de continuité électrique.
Confidentialité des données
- L’accès physique au site d’hébergement de l’Infrastructure n’est autorisé qu’aux personnels dûment habilités.
- Protection contre les tentatives d’intrusion par des personnels non autorisés: l’accès est protégé par des portes blindées, des lecteurs de badges, des analyseurs d’empreintes digitales et des vérifications humaines.
- Un dispositif de Routeur/Firewall géré par les personnels habilités de TELEMEDICINE assure la protection contre les accès distants non autorisés.
- Sauf disposition contractuelle particulière, le logiciel serveur hébergé est doté d’un certificat SSL dédié assurant l’encryptage HTTPS.
Sauvegardes – continuité de service
- Sauvegardes quotidiennes des données applicatives effectuées en local sur le Site primaire et sur le Site secondaire distant.
- Le taux de disponibilité du service > 99,9%.
Documentation complémentaire:
- Conditions générales d’hébergement (Ref.: ADM-220-COM)
- CleanWEB : Security and Patient Privacy Handling (Ref.: CW-202-COM)
- CleanWEB : FDA 21 CFR Part 11, étude de conformité (Ref.: CW-87-COM)
- Plan d’assurance sécurité (Ref.: AQ-205-COM)
- Certificat ISO 9001
- Certificat ISO 27001
Pour obtenir de la documentation ou plus renseignements veuillez